গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

jya99-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ও আনুষ্ঠানিক ভাষায় উল্লেখ করে যে কীভাবে jya99 jya99.asia-এ পাওয়া আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

jya99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী ও তার বাইরেসহ বাংলাদেশ জুড়ে সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড়, দর্শক এবং ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jya99 শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান, প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকারি পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন ডেটা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত কুকিজ।
• আচরণগত তথ্য: গেমপ্লে ইতিহাস, বাজি ধরার ধরন, প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, গেমের পছন্দ এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে ইন্টারঅ্যাকশন লগ।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে এটি কঠোরভাবে প্রয়োজন হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

jya99 দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক, আইনি এবং সেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য ২১+ বয়স বিধিনিষেধের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ডিলার টেবিল এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সকল ফিচারে অ্যাক্সেস প্রদান করা।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনি যেখানে সম্মত হয়েছেন সেখানে প্রচারমূলক অফারসহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং সময়ের সাথে সাথে আমাদের সেবা বাড়াতে সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jya99 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম করে।

আপনি কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন; তবে এটি করলে jya99 প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট কিছু ফিচার অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতা সীমিত হতে পারে। কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন না করে আমাদের সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

jya99 নিজেদের বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ অংশীদার এবং আইটি অবকাঠামো সরবরাহকারী) যারা চুক্তিগতভাবে নিরাপদে এবং শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যখন প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা একই ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সম্মান করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে বাধ্য করি। jya99-এর সাথে সম্মত সুযোগের বাইরে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি আমরা দিই না।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

jya99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার, প্রকাশ বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশ এবং নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসংগত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নির্ভুল নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, jya99 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি অনুযায়ী তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. ডেটা ধারণ

jya99 এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের সময়কালের জন্য ডেটা ধারণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আর্থিক ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি বাধ্যবাধকতা দ্বারা আদেশিত ন্যূনতম সময়ের জন্য প্রাসঙ্গিক রেকর্ড ধারণ করি।

ধারণের সময়কাল শেষ হয়ে গেলে এবং আরও প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এমনভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হবে যা পুনরায় সনাক্তকরণ রোধ করে।

৮. আপনার অধিকার

jya99 ব্যবহারকারী হিসেবে, প্রযোজ্য আইনি বিধিনিষেধের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় jya99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা সংশোধন বা আপডেট করতে আপনি আমাদের বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য সেবা প্রদানকারীতে স্থানান্তর করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির ধারা ১০-এ প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সকল যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

jya99 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সেবা উল্লেখ বা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। যদিও আমরা সম্মানজনক অংশীদার নির্বাচনে যত্নশীল, jya99 বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে jya99-এর স্বাধীনভাবে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং নাবালক সুরক্ষা

jya99 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। সকল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এই বিধিনিষেধ কার্যকর করার জন্য বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য মুছে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

যেসব অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান jya99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারে, তাদের ধারা ১০-এ তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা নাবালকদের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং এই ধরনের কোনো বিজ্ঞপ্তি পেলে বিনা দেরিতে পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jya99 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কার্যক্ষম কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে jya99-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা jya99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুসন্ধানগুলি দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।